2008.07.03 11:25

CRM KOREA의 개요

 

CRM KOREA의 개요

 

CRM KOREA?

CRM KOREA는 정통부, 한국전산원, LG데이콤과 공영DBM이 함께 개발한 중소기업과 한국적 기업 문화에 최적화된 WEB기반의 CRM솔루션 입니다.

 

/// 기업 가치 실현을 위한 차세대 CRM

 

01  한국 시장 환경에 강하다.

 

14년간 200여 개 국내기업이 활용한 CRM의 중요 기능만을 모아 국내 기업환경에 가장 적합한 기능을 제공합니다.

 

②외국계 제품에서 구현하지 못하는 국내의 특수성(우편번호체계, 주소체계, 데이터중복관리 등) CRM KOREA를 통하여 완벽하게 구현합니다.

 

③국내 자체 기술력을 바탕으로 개발하여 제품 개선 및 기능 강화 등이 외국계 제품보다 빠르게 반영이 가능합니다.

 

④한국 정서에 맞는 각종 용어와 도움말을 제공하여 쉽게 활용이 가능합니다.


02 
믿고 쓸 수 있는 제품이다.

 

①국내 최고의 KIDC에서 CRM KOREA를 운영합니다.

 

②데이터 손실 방지를 위한 4중 백업체계를 구성합니다.

 

③데이터의 외부 유출방지를 위하여 데이터 EXPORT 방지 기능 및 사용자 별/페이지 별 권한 관리 기능을 제공합니다.

 

CRM KOREA는 국제 표준인 OASIS WS-SECURITY를 적용하여 안정적인 통신환경을 지원합니다.

 

03  누구나 쓸 수 있다.

 

①다양한 개인화(홈 설정, 사용자 정의 필드, 사용자 정의 보고서 등)를 통한 사용 편의성을 제공합니다.

 

②자사 내부에 있는 다른 시스템과도 쉽게 연결하여 사용하실 수 있습니다.

 

WEB을 기반으로 개발되어,어디서나 쉽게 접속하여 이용할 수 있으며,시스템 운영 및 관리의 부담이 없습니다.

 

④복잡한 데이터관리(데이터 중복정리,데이터 오류정리)를 시스템에서 지원하여 편하게 사용할 수 있습니다.

 

04  고객과 함께 할 수 있다.

 

①고객과 함께 할 수 있는 다양한 채널(E-MAIL,SMS,FAX)을 통합하여 운영합니다.

 

②지속적인 고객이력관리를 통하여 섬세하게 고객을 관리,유지할 수 있습니다.

 

③고객이 찾아오는 서비스(서비스 관리),고객을 찾아가는 서비스(캠페인 관리)를 실현할 수 있습니다.

 

④각종 기능(기념일관리,EVENT TRIGGER)을 활용한 섬세한 고객관리가 가능합니다.

 


새로운 기업 가치 실현을 위한 차세대


CRM SaaS
솔루션


http://www.crmkorea.co.kr





 
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