2009.03.25 16:47

CRM솔루션(MonArch)_풀브라우징을 지원하는 CRM 시스템


풀브라우징을 지원하는 휴대전화 단말기를 활용해서 CRM시스템(www.crmkorea.co.kr)에 접속한 사용자가 자신에게 배정된 신규 등록된 고객을 조회하고, 고객의 연락처 및 영업정보 등을 상세 조회하는 기능이 담긴 동영상을 포스팅합니다.

휴대전화를 통해서 PC에서 보는 것과 동일한 CRM 시스템에 접속해서 사용할 수 있으므로, PDA나 WAP지원 시스템에서 사용하기 위한 별도의 화면을 개발할 필요가 없다는 것이 장점입니다. 이동통신사의 무선인터넷 정책도 오픈 인터넷으로 전환되는 추세이고, 향후 국내에 스마트 폰 시장이 활성화되면 휴대전화를 활용한 CRM 시스템의 시장도 점점 커질 것으로 예상됩니다.


동영상1) 휴대전화의 풀브라우징을 활용해서 CRM 시스템에 접속한 뒤 고객정보를 조회하기

그림1) 휴대전화에서 CRM시스템의 고객정보를 조회한 결과

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