'CRM성공사례'에 해당되는 글 3건

  1. 2008.11.25 [세미나] CRM 전략적 영업관리 -경기침체시 더욱 더 효과를 보는 영업관리 세미나
  2. 2008.07.04 CRM솔루션(MonArch)_F010-캠페인반응결과분석보고서
  3. 2008.06.18 CRM과 인터넷마케팅의 응용전략 사례 (CRM과 Digital Technology)
2008.11.25 10:36

[세미나] CRM 전략적 영업관리 -경기침체시 더욱 더 효과를 보는 영업관리 세미나

 
   
  1. 일 자 : 2008년 12월 11일(목)
  2. 시 간 : 오전 9시 ~ 오후 6시
  3. 장 소 : 여의도 전경련 회관 3층, 특1회의실 (지하철 5호선 여의도역) 
  4. 강 사 : 김정수 대표컨설턴트 (現공영DBM, 前씨티은행 마케팅부장, 현대상선 영업부)
  5. 참가비 : [사전등록] 15만원 (VAT별도, 교재제공, 중식제공, 50명 선착순 마감
                  당일 현장접수 불가)
  6. 교육대상 : 필드영업 관리자, 영업본부장, 영업관리 책임자, CEO, CMO, CIO 외 Chief급의 리더,
      One-to-One 마케팅 기법을 활용해 영업 효율을 높이려는 분
  7. 교육목적 : 정교한 고객정보 관리를 통해 영업 프로세스를 개선하고 영업/마케팅 조직의 성과를
      혁신적으로 향상함
  ◈ 금번 교육의 특징
 

- 개념교육 수준에서 발전되어, 시스템 솔루션을 활용하는 방법론을 제시하여 실무 반영도가 높도록 설계됨
- 마케팅과 CRM의 연결 개념에 대해서 명확하게 이해되는 기회
- 실제 실무에 반영할 수 있는 구체적인 방안, 시스템 화면들이 제시됨
- 강의 중에 워크시트 실습을 통해 밀도 있는 교육 내용

 
 
 
교 육 내 용 (12월 11일, 목요일)
[모듈1 : Strategic Selling]
* 영업 패러다임의 변화 * 세일즈 조직의 공통 문제점
* 영업활동 Process * 영업활동의 질
* 신규 고객 개발 프로세스 * SFA(Sales force Automation)
* 데이터에 함몰되는 모순 피하기  
[모듈2 : 우량 고객 관리]
* 성과 중심의 영업조직관리 * 영업활동력 행동조정
* 영업기회의 관리 : DATA에 근거한 코칭 * 텔레마케팅 Mix의 활용
* 구매고객(기존고객)관리의 중요성 * 우량고객의 인식
* 핵심 고객 관리 프로세스  
[모듈3 : 전사 마케팅의 지원 Power]
* 마케팅 프로세스 * 마케팅 전략기획-환경분석
* 마케팅 전략기획-STP * 전략기획-4Ps 영역별 실행계획
* 통합적 마케팅 커뮤니케이션(IMC)  
[모듈4 : CRM Planning]
* CRM 개념 및 용어정의 * CRM 전략수립 Process
* CRM 성공사례 * CRM 구축에 따른 변화관리
* Data Quality Management * CRM과 SFA
 
 
 
     
    *당일 현장접수 불가*
 
  • 홈페이지에서 신청하는 방법 :
위의 등록하기 버튼을 클릭하면 등록 창이 뜹니다.
서식을 모두 작성 후 확인을 누르시면 자동 접수됩니다.
전화로 문의 시에는 아래 문의처로 문의바랍니다.
 
  • 문의 및 계산서 요청 :
공영DBM 유상미(smyu@00db.co.kr / Tel:02-3397-0210)
세금계산서 발행 위해 사업자 등록증 송부 요망 (Fax:02-3397-0201)
 
  • 교육비 입금계좌 :
우리은행 : 112-022061-13-201 (예금주:공영디비엠)
  ※ 카드결제 불가, 세금계산서 교육당일 교부, 신청 취소는 교육일 7일 이전까지 가능.
 
 
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2008.07.04 11:00

CRM솔루션(MonArch)_F010-캠페인반응결과분석보고서

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2008.06.18 10:15

CRM과 인터넷마케팅의 응용전략 사례 (CRM과 Digital Technology)

1. CRM: Customer Relationship Marketing의 정의

2. CRM과정

3. CRM의 목표

4. 관계마케팅의 필요성(One to One Marketing)

    예제포함(예1, 예2)

5. CRM을 위한 자세

6. CRM의 성공 사례(Hertz, baby store)

7. 우수고객을 찾기 위한 방법

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